5/6/08

Tipos de marketing

1) Marketing directo: Es el sistema por el cual se crean interacciones a través de distintos medios para vender un producto u ofrecer un servicio a un determinado sector del publico.
Existen distintos medios para llegar al tárget al cual va dirigido:
  • a) MAILING: Se envían a través de mensajes de correo electrónico. Una variación del mailing es el BUZONEO que consiste en repartir folletos, revistas, y demás elementos publicitarios en propiedades (edificios y/o casas).
  • b) TELEMARKETING: En este método se utiliza el teléfono como herramienta para lograr llegar a los consumidores, a través de llamadas - de números seleccionados o al azar - y transmitir un mensaje.
  • c) INTERNET: o e-mailing, la información se transmite a través de paginas de internet.

2) Publicidad: Es la técnica que consiste en transmitir promociones surtidas a un publico determinado con el objetivo de ofrecer bienes o servicios a través de medios de comunicación, teniendo en si una compensación prefijada. Usa distintas tecnicas para llegar al receptor, por ejemplo disciplinas como la psicología, sociología, estadística, comunicación social, economía a fin de persuadir para producir o aumentar las ventas.


3)Telemarketing: o telemercadotecnia, es una forma de marketing directo en la cual se utiliza el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para llegar hacia el publico y así vender bienes o brindar algún servicio.


4) Relaciones Publicas: Este tipo de marketing consiste en la comunicación entre una organización y su publico para crear, modificar o mantener su imagen positiva. Realizan una comunicación bidireccional de forma que pueda atender a su publico, prestando atención a sus necesidades y demandas, para favorecer así la comprensión hacia el mismo.
El objetivo principal de las "relaciones publicas" es gestionar la imagen de la institución. Desempeñan distintas funciones:
  • Gestión de las comunicaciones internas: Reconocimiento de los recursos humanos de la institucion y efectiva comunicacion entre los miembros de la misma.
  • Gestión de las comunicaciones externas: Consiste en la comunicacion con otras instituciones, gubernamentales, industriales, financieras, como así también con la prensa y la comunidad con el objetivo de darse a conocer.
  • Funciones humanísticas: La información debe ser siempre veraz, esto es importante ya que la confianza del publico es fundamental para el crecimiento institucional.
  • Análisis y comprensión de la opinión pública: La opinión publica no es manipulable para los relacionistas públicos. Su trabajo consiste en manipular correctamente la información para que sea comprendida y brindarla de manera clara.
  • Trabajo conjunto con otras disciplinas y áreas: Un relacionista publico debe tener una fuerte base humanista con contenidos de psicología, sociología y relaciones humanas. Su trabajo es con personas y es necesario comprenderlas y conocer sus necesidades.
Algunas herramientas que usan las relaciones publicas para llegar hacia el publico:
  • comunicación interna:
  1. Gacetillas
  2. Comunicados de Prensa
  3. Boletines Informativos
  4. Memo
  5. Intranet
  6. Newsletter
  7. House Organ
  8. Carteleras
  9. Acciones de clipping
comunicación externa:
  1. Comunicación Interna
  2. Gestión de Crisis
  3. Voceros de la empresa
  4. Organización de eventos
  5. Lobbying
  6. Planes de responsabilidad social
  7. Envío de gacetillas

5) Reconocimiento de la marca - Branding:
Se refiere al proceso del reconocimiento que se le da al valor de la marca, mediante una administración estrategica del conjunto en totalidad de activos y pasivos vinculados de forma directa o indirecta al isotipo - nombre o símbolo - que identifican a la marca. Esto influye en el valor suministrado, tanto al cliente como a la empresa oferente por un producto o servicio, incrementándolo o reduciéndolo según sea el caso.

6) Representante de ventas: En este aspecto se ve incluido el procedimiento de representación de un determinado producto. La responsabilidad de vender el mismo a una determinada área. El representante de ventas se encarga de hacer las relaciones y contactos con el publico para que los fondos promocionales logren ser administrados correctamente. Deben también ajustarse a las condiciones para obtener un resultado óptimo de ventas como así también sus planes de trabajo.

8) SPAM: Dos tipos:
  • "La publicidad encubierta como artículos"
  • "Los enlaces externos o masivos"
Los artículos considerados publicidad incluyen a aquellos que son solicitudes para un negocio, producto o servicio o textos de relaciones publicas diseñado con el objetivo de promocionar una empresa o individuo.
comercial. Sin embargo existe diferencia entre Los artículos de spam generalemten utilizan un lenguaje comercial y tienen enlaces a una webartículos de spam y artículos legítimos sobre entidades comerciales.